4月9日，星软集团2011年一季度工作会议在杭召开。集团总裁办、各省公司负责人，事业部经理，总部中心负责人出席此次会议。

    会上，各省公司负责人、事业部经理等分别对一季度的工作就市场营销、内部管理和流程、新行业开拓、渠道建设、团队培养、产品需求、品牌推广等方面展开了汇报，总结节点成绩，并对二季度的工作做了细致筹划。

    同时，会议对集团各个方面的发展建设提出了新的意见及解决方案，明确了提案解决的具体部门与解决时间，以务实之风将此次会议的结果真正落到实处。

    集团总裁杨剑对本次会议从一季度工作完成情况，当前工作存的问题及二季度重点工作等三个方面作了重要讲话，着重对集团二季度的工作重点作出了重要指示：二季度集团应一致将工作重心放在“二点一线”上，即市场-服务-技术。

    “二点一线”意指要加强销售与客户资源管理，时刻关注市场动态，将有效商机引入新品研发过程；要全面提升服务质量，快速、有效地处理客户问题，完善服务流程；要积极开发新产品、新功能，定期发布新品信息。根据市场需求，技术研发及时反馈与解答，搭建好市场与技术之间的桥梁。同时，集团各个部门应加大相互配合力度，提升全局服务意识，以确保二季度目标的实现，为2011年度目标的全面实现奠定良好的基础。

各部门汇报工作

与会领导合影