7月2日，星软集团隆重召开2011年半年度工作会议，认真总结2011年上半年各项工作，调整部署2011年下半年工作目标和任务。集团董事长、总裁办、各省公司负责人、事业部经理及总部中心负责人出席此次会议。

    会上，各省公司负责人、事业部经理等分别对上半年的工作就市场营销、新行业开拓、渠道建设、团队建设、产品需求等方面进行了汇报，分析交流上半年情况，研究落实下半年任务，对下半年工作目标的达成做了详细筹划。同时，会议针对各市场营销部门提出的问题与困难也进行了现场解答，为下半年工作任务的切实达成奠定了良好的基础。

    各营销部门进行工作总结与计划后，集团董事长杨剑做了题为“细分行业市场销售，全面实施分层管理”的重要讲话。讲话中明确提出了以下几个重要观点：

    一、推进行业市场细分销售力度，重点突出公司具有优势的几大行业。针对不同行业专门设立大客户经理，实现大客户经理的团队营销。公司将根据自身的资源情况，制订差异化的营销策略。公司技术力量也将更多地偏向满足这几大类细分行业市场需求。

    二、对省公司、分公司进行分级管理。不论是已有省公司、分公司，还是即将设立的省、分公司，均将从各个方面考核标准来确定相应的层级，使省公司、分公司之间具有更强的竞争激励与上升空间。

    三、对客户进行分级管理。对客户根据其入网数量、付款时限、服务内容等标准进行分级分层管理，保证对优质客户的持续优良服务，对不良客户公司减少在其上的时间成本。

    四、价格体系分层管理。基于对行业细分市场的专业程度，对不同的行业、不同的应用设备型号、不同的客户层级实行价格体系分层管理。

    最后，董事长杨剑指出：当前，公司的发展正处在一个关键阶段，既面临着近年来少有的发展好时期，又面临着市场竞争日趋复杂和行业标准日渐形成的双重要求。我们要善于把握大势，清醒地认识到市场竞争对公司发展的更高要求；清醒地认识到行业细分的必然趋势；清醒地认识到团队激励、分层管理、行业合作、过程管理等制约逐步破解后所带来的巨大空间和后发优势；清醒地认识到重点区域、重点行业突破和全员上下自加压力、负重奋进、创先争优所释放出的巨大能量和工作积极性、创造性，从而坚定必胜信心，激励无穷斗志。